Política de privacidade
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O presente documento regula o tratamento dos dados pessoais recolhidos através da loja online Arion Moda.
- Titular: Cides Capital LLC (a operar sob a marca Arion Moda)
- Morada legal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
- Contacto de privacidade: soporte@arionmoda.com
A Cides Capital LLC garante a proteção e a confidencialidade dos seus dados pessoais, tratando-os com o máximo cuidado e em estrita conformidade com as normas internacionais de segurança da informação.
2. Finalidades e Fundamento Jurídico do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas, com base no seu consentimento e na necessidade de executar a relação comercial:
- Gestão de encomendas: Processar as suas compras, gerir os envios através dos nossos centros de distribuição e emitir as respetivas faturas.
- Atendimento ao cliente: Encaminhar e responder às suas dúvidas, questões ou pedidos de devolução através do nosso suporte técnico.
- Comunicações comerciais: Sempre que tenha dado o seu consentimento explícito, utilizaremos os seus dados para lhe enviar newsletters, ofertas especiais e novidades da Arion Moda por correio eletrónico ou mensagens de texto (SMS).
3. Marketing por SMS e Notificações de Carrinho Abandonado
Valorizamos a sua privacidade. Se decidir subscrever o nosso serviço de marketing por SMS, utilizaremos as informações fornecidas exclusivamente para lhe enviar atualizações transacionais sobre a sua encomenda, alertas de pagamento e lembretes automáticos sobre artigos que tenha deixado no carrinho de compras. O nosso website utiliza tecnologias de armazenamento (cookies) para monitorizar os artigos adicionados ao carrinho e determinar o momento adequado para enviar esses lembretes. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento respondendo "STOP" às mensagens recebidas.
4. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou até que solicite a sua eliminação. Posteriormente, os dados serão devidamente bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos pela legislação aplicável, antes da sua eliminação definitiva.
5. Direitos do Utilizador
Enquanto utilizador da Arion Moda, tem o direito de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido formal por escrito para soporte@arionmoda.com, especificando o direito que pretende exercer e anexando uma cópia de um documento oficial que comprove a sua identidade. Além disso, se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.