Politique d’expédition

Chez Arion Moda, nous nous efforçons de vous offrir une excellente expérience d’achat, accompagnée d’un service de livraison entièrement gratuit dans toute la France.

Origine des expéditions et logistique internationale

Afin de vous proposer les dernières tendances en matière de sacs pour femmes au meilleur rapport qualité-prix tout en maintenant la livraison gratuite, nous fonctionnons selon un modèle de distribution centralisée. Toutes nos commandes sont traitées, vérifiées et expédiées depuis notre centre logistique international situé en Asie.

Délais de traitement et de livraison

· Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Une fois le paiement confirmé, la préparation, le contrôle qualité et l’emballage dans notre entrepôt prennent 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées pendant le week-end commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

· Délai de transit estimé (Espagne) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client en Espagne est de 8 à 12 jours ouvrables.

· Délai de transit estimé (Mexique) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client au Mexique est de 10 à 18 jours ouvrables.

·Délai de transit estimé (Chili) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client au Chili est de 15 à 20 jours ouvrables.

- Délai de transit estimé (France) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client en France est de 5 à 8 jours ouvrables.

- Délai de transit estimé (Italie) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client en Italie est de 6 à 9 jours ouvrables.

- Délai de transit estimé (Portugal) : Une fois le colis expédié depuis notre centre logistique, le délai estimé de livraison à l’adresse du client au Portugal est de 5 à 8 jours ouvrables.

Remarque concernant les périodes de forte demande : Pendant les périodes de soldes, les promotions spéciales ou les jours fériés internationaux, les délais de traitement et de transit douanier peuvent subir de légers retards indépendants de notre volonté. Nous vous remercions vivement de votre patience durant ces périodes particulières.

Modifications et annulations

Comme nous travaillons avec un système automatisé de préparation des commandes afin de garantir un départ rapide à l’international, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier une commande une fois celle-ci traitée. Si vous devez modifier les informations de livraison ou souhaitez annuler un achat, veuillez nous contacter immédiatement à `soporte@arionmoda.com`. Si le colis a déjà été traité, vous devrez attendre de recevoir l’article à votre domicile, puis entamer la procédure standard de retour.

Suivi en temps réel

Une fois votre colis remis au transporteur, nous vous enverrons automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Grâce à ce code, vous pourrez suivre l’état et l’avancement de votre livraison en temps réel via notre site web ou les plateformes des transporteurs locaux.