Politique de retour

ARION MODA 

POLITIQUE DE RETOURS

VEUILLEZ NOTER QUE NOUS N'EFFECTUONS PAS DE RETOURS GRATUITS, DES FRAIS

S'APPLIQUENT.

Est-il possible de retourner ma commande ? Oui, c'est possible.

Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez commandés, vous avez la possibilité de les retourner dans

les 30 jours suivant leur réception.

Dans ce cas, la commande doit remplir les conditions suivantes :

1. La commande contient encore toutes les pièces, composants et l'emballage est

arrivé exactement comme le produit.

2. La manipulation normale du produit est évidente, la casse due à une manipulation

négligente est exclue.

3. Les produits pour lesquels l'hygiène est importante ont été soigneusement nettoyés avant

le début du processus de retour.

4. Le produit s'est avéré défectueux immédiatement après réception.

5. Nous avons le droit de facturer les frais d'expédition au client.

6. Le retour sera traité dans les 7 jours ouvrables et si les conditions sont remplies,

le retour sera officiellement reconnu dans ce délai.

*Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés si nous suspectons que les

articles ont été utilisés ou endommagés sans que ce soit de notre faute.

Comment puis-je retourner ma commande ? Si votre commande remplit les conditions ci-dessus,

vous devez suivre les étapes suivantes pour lancer le processus de retour.

-Envoyer un e-mail à : Support@arionmoda.com

-Assurez-vous que l'e-mail contient les informations suivantes :

Numéro de commande

Motif de la demande de retour

Photo du produit en cas de casse

Nom + prénom du client

Adresse du client

Nous discuterons ensuite avec vous et vous donnerons l'adresse de retour. N'envoyez jamais le

retour à l'expéditeur, nous vous enverrons la bonne adresse après que vous nous l'ayez demandée.

Vous, le client, êtes responsable des frais d'expédition pour le retour du produit. Le

consommateur a le droit de se rétracter conformément à la disposition suivante si le

consommateur est une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont pas

principalement liées à son activité commerciale ou professionnelle :

A.

CONDITIONS D'ANNULATION

Droit d'annulationLe délai d'annulation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné

par vous qui n'est pas le transporteur a reçu ou accepté les dernières marchandises.

Étant donné que nous travaillons avec un système entièrement automatisé, les commandes sont exécutées

dès qu'elles sont passées. Par conséquent, nous ne pouvons pas interrompre le processus d'expédition jusqu'à

la livraison, de sorte qu'un remboursement n'est pas possible à la réception des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer Arion Moda

par une déclaration claire (par exemple, par e-mail) de votre décision de

vous rétracter de ce contrat. La révocation est complète lorsque nous avons reçu les marchandises. Les

frais de retour des marchandises seront à la charge de l'acheteur.

Enregistrement pour les envois en transit

Comme nos produits sont expédiés d'Asie, il peut y avoir des délais de transit plus

longs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si les produits sont déjà en route vers

vous, l'annulation n'est pas possible. Veuillez attendre d'avoir reçu les marchandises et

ensuite les retourner. Bien sûr, vous pouvez nous informer à l'avance de votre annulation.

Pour vous garantir le retour le plus rapide possible, nous vous demandons de nous envoyer une

confirmation d'expédition.

Conséquences de la rétractation Si vous vous rétractez de ce contrat, nous devons vous rembourser

tous les paiements que nous avons reçus de vous, à l'exception des frais de livraison

(à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type

de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans

délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la

notification de votre rétractation de ce contrat et la réception des marchandises. Pour ce

remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction

originale, à moins que nous n'en convenions expressément autrement avec vous ; en aucun cas vous ne serez

facturé pour ce remboursement.

1.

** TOUS LES RETOURS SERONT ENVOYÉS À NOTRE ENTREPÔT

CENTRAL EN ASIE AUX FRAIS DU CLIENT.